18+Licencia: Curaçao Gaming Control BoardJuego responsable
Liraluck Casino logo

Términos

Actualizado 2026-09-24

Quiénes somos y qué aceptas al jugar

Liraluck Casino es operado por Rocket Play B.V. y funciona bajo licencia de la Curaçao Gaming Control Board. Al crear una cuenta y usar nuestros servicios aceptas estos términos en su totalidad.

¿No estás de acuerdo con alguna cláusula? Entonces no debes registrarte ni realizar depósitos. Estos términos rigen la relación entre tú y nosotros, y conviven con nuestra Política de Privacidad y nuestra guía de juego responsable. Léelos con atención; son cortos comparados con lo que protegen.

Reclamaciones, ley aplicable y cambios

¿Tienes una queja? Contáctanos primero por chat o correo y trataremos de resolverla con rapidez. Si no quedas conforme, podrás elevar el asunto a la Curaçao Gaming Control Board, el organismo que nos supervisa.

Estos términos se rigen por la licencia otorgada en Curazao. Podemos actualizarlos para reflejar cambios legales, técnicos u operativos; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. El uso continuado del servicio tras una modificación implica tu aceptación de la nueva versión.

Bonos y condiciones de apuesta

Nuestras promociones son opcionales y llevan reglas propias. La oferta de bienvenida ofrece un 100% hasta 500 € más giros gratis, con un requisito de apuesta de 35x y una validez de 7 días.

Salvo que la promoción indique otra cosa, cada bono cuenta con su propio multiplicador: 35x en depósitos y highroller, 20x en la recarga del domingo, 1x en el cashback semanal y sin apuesta en el rakeback. Un mismo jugador no puede reclamar bonos de forma reiterada mediante cuentas paralelas. El abuso de bonos, las apuestas de patrón bajo riesgo con fondos de bono o cualquier estrategia diseñada para garantizar retiro sin riesgo real conllevan la anulación del bono y sus ganancias. Los términos específicos de cada oferta prevalecen sobre esta sección general.

Elegibilidad: edad y jurisdicción

Debes tener 18 años cumplidos como mínimo. La edad legal manda, sin excepciones.

Solo puedes jugar si el juego en línea es legal en el lugar donde te encuentras. Es responsabilidad tuya conocer las leyes de tu país o región antes de apostar. Si accedes desde un territorio en el que nuestros servicios están restringidos, no podemos aceptarte como jugador, y cualquier cuenta abierta en esas condiciones podrá cerrarse. Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de edad e identidad en cualquier momento.

Depósitos, retiros y verificación KYC

Operamos en euros. El depósito mínimo es de 20 EUR mediante tarjetas bancarias, transferencias, monederos electrónicos o criptomonedas.

Antes de procesar un retiro debemos verificar tu identidad conforme a las obligaciones de conocimiento del cliente (KYC) y prevención del blanqueo de capitales. Esto puede incluir documento de identidad, comprobante de domicilio y prueba de titularidad del método de pago. Los fondos se devuelven, siempre que sea posible, al mismo método utilizado para depositar.

Método
Depósito
Retiro
Visa / Mastercard
Instantáneo
De 1-6 horas al día hábil siguiente
Neteller / Skrill
Instantáneo
Horas tras la aprobación
Transferencia (SWIFT)
1-6 horas
Tras completar la verificación
Criptomonedas
Instantáneo
De minutos a pocas horas

Podemos retener un pago cuando existan verificaciones pendientes o indicios de fraude.

Registro y la regla de una sola cuenta

Cada persona puede mantener una única cuenta. Nada de duplicados.

Al registrarte te comprometes a facilitar datos verídicos, completos y actualizados, y a mantenerlos así. La información falsa o el uso de identidades ajenas invalida la cuenta. Si detectamos varias cuentas asociadas a la misma persona, hogar, dirección IP o método de pago, podremos fusionarlas, suspenderlas o cerrarlas, y anular las ganancias derivadas de esa duplicidad.

Tú eres el único responsable de la confidencialidad de tus credenciales. ¿Sospechas un acceso no autorizado? Escríbenos de inmediato a través de soporte, disponible por chat en vivo y correo las 24 horas.

Juego limpio y conducta prohibida

Esperamos un uso honesto de la plataforma. Quedan prohibidos el uso de software automatizado, la colusión, la explotación de errores del sistema y cualquier manipulación de juegos o pagos.

Si un fallo técnico afecta al resultado de una jugada o al saldo, nos reservamos el derecho de anular la transacción afectada. La detección de conducta fraudulenta puede derivar en el cierre de la cuenta y la comunicación a las autoridades competentes cuando proceda.

Cuentas inactivas, cierre y responsabilidad

Puedes solicitar el cierre de tu cuenta cuando quieras desde soporte. Si buscas una pausa o una autoexclusión, encontrarás las herramientas en nuestra sección de juego responsable, junto con recursos de FEJAR (fejar.org).

Una cuenta se considera inactiva tras un periodo prolongado sin inicio de sesión; podremos aplicar una comisión de mantenimiento conforme a la normativa aplicable y te avisaremos antes de hacerlo. Prestamos el servicio "tal cual": en la medida que permita la ley, no respondemos por pérdidas indirectas, interrupciones ajenas a nuestro control ni por decisiones de juego que tú tomes. Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

FAQ

¿Cuál es el depósito mínimo?

El depósito mínimo es de 20 EUR. Aceptamos tarjetas bancarias, transferencias, monederos electrónicos y criptomonedas, todo en euros.

¿Por qué me piden documentos para retirar?

La verificación KYC es una obligación legal de prevención del fraude y del blanqueo de capitales. Solicitamos identidad, domicilio y titularidad del método de pago antes de liberar un retiro.

¿Puedo tener más de una cuenta?

No. Cada jugador solo puede mantener una cuenta. Las cuentas duplicadas pueden suspenderse y las ganancias vinculadas a ellas anularse.

¿Tengo que aceptar los bonos?

No, son totalmente opcionales. Si los aceptas, deberás cumplir su requisito de apuesta y su plazo de validez antes de retirar las ganancias asociadas.

¿Dónde encuentro ayuda si el juego deja de ser diversión?

En nuestra página de juego responsable dispones de límites y autoexclusión. También puedes acudir a FEJAR en fejar.org para apoyo especializado en España.