Privacidad

Liraluck Casino es un servicio operado por Rocket Play B.V., que actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas. Operamos bajo licencia del Curaçao Gaming Control Board. Cuando abres una cuenta, depositas fondos o simplemente navegas por nuestro sitio, tratamos información sobre ti. Este documento explica qué recogemos y por qué.

¿Tienes dudas concretas? Puedes escribirnos a través de nuestra página de contacto. Respondemos con rapidez. Si alguna dirección postal o número de registro no aparece aquí, es porque debe consultarse en los datos oficiales del operador; no inventamos información de contacto.

Nunca vendemos tus datos. Los compartimos solo con quienes participan en el servicio:

Exigimos a todos ellos garantías contractuales de confidencialidad y seguridad.

La normativa te reconoce derechos claros sobre tus datos. Puedes ejercer los siguientes:

• Acceso: saber qué información tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir el borrado cuando no exista obligación de conservarlos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposición y limitación: oponerte a ciertos tratamientos, como el marketing.

Para ejercerlos, escríbenos desde nuestra página de contacto. Podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de actuar. Si no estás conforme con nuestra respuesta, tienes derecho a reclamar ante la autoridad de protección de datos competente en tu jurisdicción.

Sobre las cookies encontrarás el detalle de categorías y controles en nuestros términos y condiciones y en el aviso de cookies del sitio. Y si el juego deja de ser diversión, consulta nuestra sección de juego responsable o acude a FEJAR en https://fejar.org.

No tratamos datos sin justificación. Nos apoyamos en cuatro bases distintas según el caso:

• Ejecución de un contrato: para gestionar tu cuenta y procesar apuestas, depósitos y retiradas.
• Obligación legal: verificación de identidad, prevención del blanqueo y conservación de registros exigidos por el regulador.
• Interés legítimo: seguridad de la plataforma, prevención del fraude y mejora de nuestros servicios.
• Consentimiento: comunicaciones de marketing y determinadas cookies. Puedes retirarlo cuando quieras.

Retirar el consentimiento es sencillo y no afecta a la legalidad de lo tratado antes.

Recogemos únicamente lo necesario para prestarte el servicio con seguridad. Los datos se agrupan así:

• Datos de identidad y contacto: nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico y país. Los usamos para verificar que eres mayor de 18 años y crear tu cuenta.
• Datos de verificación (KYC): documento de identidad, prueba de domicilio y, cuando procede, origen de fondos. Son obligatorios para cumplir la normativa contra el blanqueo de capitales.
• Datos financieros: método de pago, depósitos, retiradas e historial de transacciones. El depósito mínimo es de 20 EUR y cada operación queda registrada.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, dispositivo, navegador y actividad de juego. Sirven para prevenir el fraude y mejorar el sitio.

¿Por qué guardamos tanto? Porque una casa de juego regulada no puede operar sin controles. Cada campo tiene un motivo.

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante el periodo posterior que nos imponga la normativa aplicable de juego y de prevención del blanqueo de capitales. Los registros financieros y de verificación suelen mantenerse varios años tras el cierre de la cuenta por exigencia legal. Cuando ya no exista base para conservarlos, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

¿Cierras tu cuenta hoy? Algunos datos sobreviven un tiempo por obligación, no por capricho.