Privacy

Liraluck Casino wordt geëxploiteerd door Rocket Play B.V., de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via dit platform worden verwerkt. Onze activiteiten vallen onder de vergunning en het toezicht van de Curaçao Gaming Control Board.

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus. Dit beleid beschrijft welke informatie wij verwerken en waarom. Heeft u een vraag over uw privacy? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina. Ons team is 24/7 bereikbaar via live chat en e-mail.

Elke verwerking rust op een geldige juridische basis. Wij verwerken uw gegevens omdat:

• het nodig is om de overeenkomst met u uit te voeren, zoals het beheren van uw account en het afhandelen van betalingen;
• wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld voor leeftijdscontrole en anti-witwasregels;
• wij een gerechtvaardigd belang hebben bij fraudepreventie, beveiliging en verbetering van onze diensten;
• u toestemming heeft gegeven, bijvoorbeeld voor bepaalde marketing of niet-noodzakelijke cookies.

Toestemming trekt u op elk moment weer in. Dat heeft geen invloed op verwerkingen die daarvóór al plaatsvonden.

Wij verzamelen alleen wat nodig is om u een veilig en wettelijk correct spelaanbod te bieden. Dat gebeurt in verschillende fases.

Bij registratie vragen wij uw naam, geboortedatum, e-mailadres, woonadres en telefoonnummer. Deze gegevens gebruiken we om uw account aan te maken, te bevestigen dat u 18 jaar of ouder bent en om te voldoen aan verplichtingen rond het voorkomen van witwassen.

Tijdens het spelen leggen we transactiegegevens vast: stortingen (minimaal €20), inzetten, uitbetalingen en betaalmethoden zoals bankkaarten, bankoverschrijvingen, e-wallets en crypto. Ook registreren we technische gegevens, waaronder uw IP-adres, apparaattype en browserinstellingen. Voor verificatie (KYC) kunnen wij een identiteitsbewijs en een adresbewijs opvragen.

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig. Accountgegevens en transactiehistorie houden wij aan zolang uw account actief is en daarna gedurende de wettelijke bewaartermijnen die gelden voor kansspel- en anti-witwasadministratie.

Na afloop van die termijnen verwijderen of anonimiseren wij uw gegevens. Sommige informatie moeten wij langer bewaren wanneer een wet of een toezichthouder dat vereist.

Als speler heeft u sterke rechten over uw gegevens. U kunt bij ons:

• inzage vragen in de gegevens die wij van u hebben;
• onjuiste gegevens laten corrigeren;
• verwijdering verzoeken, voor zover geen bewaarplicht geldt;
• uw gegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen;
• bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.

Wilt u een van deze rechten uitoefenen? Stuur ons een bericht via de contactpagina; wij reageren binnen de wettelijke termijn. Bent u het oneens met onze afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw rechtsgebied.

Ons gebruik van cookies en vergelijkbare technieken beschrijven we apart. Speelt u met beleid en houdt u grip op tijd en budget? Bekijk dan ook onze pagina over verantwoord spelen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wel delen we informatie met zorgvuldig geselecteerde partijen wanneer dat noodzakelijk is.

Deze partijen mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor het overeengekomen doel en zijn gebonden aan geheimhouding.