Liraluck Casino – AI en geautomatiseerde systemen
Bijgewerkt 2026-09-15
Waarom we deze pagina hebben opgesteld
Wij zijn Liraluck Casino, uitgebaat door Rocket Play B.V. onder toezicht van de Curaçao Gaming Control Board. Op deze pagina leggen we open uit waar onze site geautomatiseerde systemen en AI gebruikt. Kort, feitelijk en in lijn met de AVG.
Software helpt ons sneller te werken. Toch beslist een mens over de dingen die er echt toe doen. Wil je weten hoe wij jouw gegevens verwerken? Bekijk dan ook ons privacybeleid.
Menselijk toezicht op belangrijke beslissingen
Een geautomatiseerd systeem kan een account markeren. Het blokkeert een uitbetaling niet zomaar zelfstandig. Beslissingen met een merkbaar gevolg voor jou — zoals het weigeren van een opname, het bevriezen van een account of het intrekken van een bonus — worden door onze medewerkers beoordeeld voordat ze definitief zijn. Zo voorkomen we dat een foutieve signalering ongecontroleerd doorwerkt.
Ben je het oneens met een uitkomst? Vraag dan om een herbeoordeling via onze supportkanalen. Ons team is 24/7 bereikbaar via live chat en e-mail.
Jouw rechten onder de AVG
Wat kun je van ons vragen? Onder de privacywetgeving heb je het recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens. Daarnaast mag je bezwaar maken tegen een uitsluitend geautomatiseerd besluit en om tussenkomst van een mens vragen.
Dien je verzoek in bij ons via contact; we reageren binnen de wettelijke termijn. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Speel je met een oplopend budget? Lees dan ook onze pagina over verantwoord spelen.
Personalisatie en cookies
Om aanbevelingen af te stemmen gebruiken we verschillende categorieën cookies en vergelijkbare technieken. Hieronder een overzicht.
Categorie | Doel | Toestemming |
|---|---|---|
Noodzakelijk | Inloggen, veiligheid, betalingen | Niet vereist |
Functioneel | Voorkeuren en taalinstellingen onthouden | Optioneel |
Analytisch | Gebruik van de site meten | Optioneel |
Marketing | Gepersonaliseerde aanbiedingen tonen | Optioneel |
Je stelt je voorkeuren zelf in en kunt toestemming altijd weer intrekken.
Waar zetten we automatisering in?
Onze geautomatiseerde processen richten zich op een handvol duidelijke taken. We gebruiken ze niet om je persoonlijkheid te beoordelen of om ongegronde conclusies over je te trekken.
- Fraude- en veiligheidscontroles: patronen die op misbruik, bonusmisbruik of gestolen betaalmiddelen wijzen worden gesignaleerd.
- Verantwoord spelen: systemen letten op signalen van risicovol speelgedrag, zodat we tijdig kunnen ingrijpen.
- Personalisatie: we tonen spellen en aanbiedingen die bij jouw voorkeuren passen.
- Klantenservice: eenvoudige vragen worden soms voorgesorteerd voordat een medewerker ze oppakt.