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Liraluck Casino la vérification de compte (KYC)

Comment vérifier votre compte Liraluck Casino : documents acceptés, étapes d'envoi, délais de traitement et motifs de refus les plus fréquents.

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Liraluck Casino  la vérification de compte (KYC)

Mis à jour 2026-09-24

Quels documents sont acceptés pour le KYC ?

Nous acceptons trois catégories de documents, un par volet du dossier. Tous doivent être lisibles, en couleur, non rognés et valides.

  • Pièce d'identité : carte nationale d'identité, passeport ou permis de conduire en cours de validité. Les quatre coins doivent apparaître et la date d'expiration doit être visible.
  • Justificatif de domicile : facture d'électricité, de gaz, d'eau, d'internet ou relevé bancaire de moins de trois mois, indiquant vos nom et adresse.
  • Preuve de paiement : pour une carte bancaire, une photo recto-verso avec les chiffres du milieu et le cryptogramme masqués ; pour un portefeuille électronique ou un compte crypto, une capture d'écran montrant votre nom et l'identifiant du compte.

Retrouvez le détail des méthodes acceptées sur notre page paiements.

Quand la vérification est-elle exigée ?

La vérification est demandée avant votre premier retrait, et parfois lors d'un dépôt inhabituel ou d'un changement de coordonnées. C'est une étape unique qui débloque durablement vos encaissements.

Vous pouvez déposer et jouer dès un dépôt minimum de 20 € ; le KYC n'empêche pas le jeu, il conditionne le retrait des gains. Si vous activez notre bonus de bienvenue, pensez à vérifier votre compte pendant que vous remplissez les conditions de mise, afin que le retrait soit fluide une fois le wager terminé.

Liraluck Casino est exploité par Rocket Play B.V. sous licence du Curaçao Gaming Control Board. Nous ne détenons pas d'agrément de l'ANJ.

Jouer de façon responsable pendant la vérification

Le jeu doit rester un loisir, jamais une source de revenus. Réservé aux 18 ans et plus, il peut entraîner une dépendance ; fixez-vous des limites de dépôt et de temps dès l'ouverture du compte.

Si le jeu devient un problème pour vous ou un proche, contactez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé) ou consultez joueurs-info-service.fr. Une interdiction de jeux peut être demandée auprès de l'ANJ. Notre chat 24/7 vous oriente aussi vers nos outils de modération.

FAQ

Quels documents dois-je fournir pour vérifier mon compte ?

Trois documents : une pièce d'identité valide (CNI, passeport ou permis), un justificatif de domicile de moins de trois mois et une preuve du moyen de paiement utilisé (carte masquée, capture du portefeuille électronique ou du compte crypto).

Combien de temps dure la vérification KYC ?

Notre équipe traite les dossiers 24h/24 et 7j/7. Un envoi complet et lisible est examiné rapidement ; vous recevez un e-mail à chaque approbation ou refus. Des fichiers flous ou tronqués rallongent le délai.

Comment masquer ma carte bancaire correctement ?

Envoyez une photo recto-verso en cachant les huit chiffres du milieu du numéro et le cryptogramme au dos. Laissez visibles votre nom, les quatre premiers et quatre derniers chiffres, ainsi que la date d'expiration.

Pourquoi mon document a-t-il été refusé ?

Le plus souvent à cause d'une photo floue ou sombre, d'un document coupé ou périmé, d'informations qui ne correspondent pas au compte, ou d'une carte non masquée. L'e-mail de refus indique la raison à corriger.

Puis-je jouer avant d'être vérifié ?

Oui. Vous pouvez déposer dès 20 € et jouer immédiatement. La vérification KYC est requise avant votre premier retrait ; nous conseillons de l'effectuer dès l'inscription.

Où téléverser mes documents ?

Connectez-vous à votre compte, ouvrez la rubrique « Vérification » dans les paramètres, sélectionnez le type de document et téléversez un fichier JPG, PNG ou PDF pour chacun des trois volets.

Dois-je me vérifier à chaque retrait ?

Non. Une fois vos documents approuvés, la vérification reste valable. Nous pouvons toutefois demander une mise à jour ponctuelle en cas de changement de coordonnées ou de nouveau moyen de paiement.
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